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図書紹介:『絶妙な「報・連・相」の技術』 丸田富美子著(明日香出版社)
昨日ちょっと一部をご紹介しましたが、「報連相ポスター(ホウレンソウポスター)」を販売しているモチベーションアップ株式会社の丸田副社長が出された本です。私のいる会社で「報連相ポスター」を購入したところ、さっそくご連絡をいただいた上でご来社され、いろいろとお話を伺わせていただきました。中堅企業を主たる対象とされて、熱のこもった研修などを提供されている会社だと感じました。商談後、実際に社内で「報連相ポスター」を貼っている場所にご案内もいたしました。

それにしても「報連相ポスター」は大当たりだったようです。いかにこれができていない職場が多いかということですね。
本書はポスターに書かれたエッセンスをしっかりと掘り下げた上で、最後の2章では管理者としての「報連相」についても言及されています。報告連絡相談の研修といえば新入社員向けと思いがちですが、実は上からやるべきなのだと話されていたのが印象的です。
書籍の内容に戻りますが、文とイラストを上手に取り混ぜて繰り返し説明が丁寧にされており、確かに「報連相」というのは、マインドでもあり、技術でもある、ということを改めて感じました。「報連相」は不要だと思っているビジネスパーソンはそう多くいません(時々いるので困るのですが…)。でも、それができていないということは、マインドはあっても技術・知識がないから、ということになりますね。

本題のベースにある著者の思いが前書きと後書きにありますので、ご紹介してみます。

前書きから~

「仕事ができる人は、楽しんでいる。できない人は楽しんでいない」。
では、仕事ができるって、具体的に何ができること?
一言で言えば、「周囲の人たちの力を借りて成長し、その人にしかできない仕事を成し遂げる人」です。

後書きから~

「仕事ができる人は幸せな人生を送れる!」
そして、仕事ができる人になるために大切なことは、「自分の応援団をたくさん創る」ことです。

そんな人になるための、ごくごくベーシックなスキルが「報連相」(ホウレンソウ)なんですね。

絶妙な「報・連・相」の技術 (アスカビジネス)絶妙な「報・連・相」の技術 (アスカビジネス)
(2009/04/13)
丸田 富美子

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関連する過去のブログです。

2008年02月04日 『「相談」~ホウレンソウから』
2008年02月05日 『「報告」「連絡」~ホウレンソウから』
2008年03月11日 『「報連相ポスター」って知ってます?』

《2009年5月20日》 新入社員研修で午後4.5時間ももらい、キャリアとモチベーションのコマを。ディスカッションやアセスメントも交えて進めました。いい巣立ちをしてほしいです。


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